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山东5部门协同推进个人创业“一件事”集成办理
来源： 2025-06-06 09:23:54
近日，山东省人力资源和社会保障厅联合省市场监管局、税务局等5部门正式印发《山东省个人创业“一件事”实施方案》（鲁人社函〔2025〕65号），《方案》旨在贯彻落实国务院关于“高效办成一件事”的决策部署，通过流程再造和系统集成，为创业者提供更加便捷高效的服务体验。
服务事项推行“一链办”。《方案》创新性地将经营主体登记注册、纳税人信息确认、就业创业证申领等5项基础服务事项整合为“一件事”办理，并与企业开办“一件事”实现链接。同时鼓励支持各市因地制宜增设特色服务事项，形成“基础统一+地方特色”的服务体系。
服务渠道推进“双融合”。聚焦个体工商户和小微企业创业群体实际需求，《方案》明确线上在“爱山东”平台开设专属服务模块，线下在各级政务服务中心设置专窗，创业者可根据需要自主选择“网办”或“窗办”，享受同等优质的办事体验。
实施步骤采取“三步走”。《方案》明确个人创业“一件事”推进工作按照准备、测试、推广三个阶段分步实施，先期完成系统对接和模块设计，随后在试点市开展实测优化，最终在全省推广实施。通过建立长效机制，持续优化服务流程，努力打造可复制可推广的“山东经验”。
办理流程打造“四统一”。《方案》突出省级统筹，对5项基础服务事项制定统一的联办清单、流程图、办事指南和材料清单，推动人社、社保等系统与“爱山东”平台深度对接，实现跨部门数据实时共享和业务协同办理。创业者可根据实际需求灵活选择服务组合，享受“一次申报、并联办理、统一反馈”的优质服务。
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